Dépannage

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Fonctionnement nettoyeur

Que faire en cas de panne du nettoyeur vapeur ?

Si vous rencontrez un problème avec votre nettoyeur vapeur, employez les gestes suivants :

  • Avant de manipuler l'appareil, assurez-vous qu'il n'est plus sous tension.
  • Le bon réflexe : consulter la notice de l'appareil pour voir si le problème n'y est pas répertorié.
  • Assurez-vous l'erreur ne vienne pas de vous  ; pour bien fonctionner :
    • l'appareil doit être bien branché à une prise sous tension,
    • la cuve remplie,
    • le bouchon de l'appareil bien verrouillé,
    • la chaudière actionnée.
  • Si vous ne parvenez pas à remédier à votre problème, vous pouvez retourner l'appareil au service après-vente de votre magasin ou au centre d'assistance de la marque, si le produit est toujours garanti.
    • Si cela n'est pas le cas, certaines marques effectuent quand même des réparations payantes sur leurs produits.
    • Vous pouvez également faire appel à un réparateur professionnel.    

Attention : si l'appareil à vapeur est arrivé en fin de vie, il vaut parfois mieux le remplacer par un appareil neuf.

Principales pannes d'un nettoyeur vapeur

Il est dangereux de démonter soi-même un nettoyeur vapeur, il vaut mieux faire appel à un professionnel pour réaliser ce type d'opération.

Retrouvez ci-dessous les principales pannes que vous pourriez rencontrer avec un nettoyeur vapeur et les remèdes possibles, avant de faire appel à un professionnel du dépannage.

Assurez-vous d'avoir bien suivi ces conseils avant de conclure à une panne.

Le bouchon du réservoir d'eau refuse de s'ouvrir

  • Si le bouchon est bloqué, c'est pour votre sécurité. Ne forcez surtout pas l'ouverture.
  • Vous pourrez ouvrir l'appareil quand la pression et la température à l'intérieure de la cuve seront redescendues à un niveau inoffensif.
  • Si, après une attente prolongée, le bouchon ne s'ouvre toujours pas, il peut s'agir d'une défaillance du système de sécurité.

L'appareil ne chauffe pas assez vite ou ne chauffe pas du tout

  • Le nettoyeur vapeur est peut-être entartré.
  • Utilisez une solution de détartrage pour retirer le tartre autour des résistances.

La raclette à vitres laisse des traces

  • Renouvelez l'opération plusieurs fois.
  • La raclette à vitres est peut-être trop usée , il faudrait la changer.

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Utilisation et entretien d'un nettoyeur vapeur

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